Naše celoroční, každodenní úsilí zajistit ty nejlepší služby, inspirovat a zprostředkovávat cestovatelům autentické zážitky bylo hned v prvním lednovém týdnu oficiálně prověřeno, posvěceno a zapečetěno. Agentura Czech Tourism udělila naší CK Radynacestu certifikát kvality Q!
Známku Q, coby certifikát péče, uděluje agentura CzechTourism ve spolupráci s Českou unii cestovního ruchu a je jedinou oficiální známkou pro profesionály v cestovním ruchu za jejich klientskou vstřícnost a neustálé budování kvality svých služeb. Co to ale znamená v praxi?
„Péče o cestovatele u nás začíná už několik měsíců před zájezdem. Mají mnoho otázek a někdy i pochybnosti. Zájezd si nekupujete každý den, a tak je pochopitelné, že potřebují pomoci. A v kontaktu zůstáváme i po zájezdu, kdy se zajímáme, jak byli spokojeni a jak můžeme služby ještě zdokonalit,“ vysvětluje Veronika Geryková jeden z argumentů, kterým CK Radynacestu.cz porotu přesvědčila.
Certifikát potvrzuje kvalitu našich služeb, komunikace i bezpečnosti. „Pro nás je značka Q závazkem a pomyslnou pečetí na našem poslání být i nadále pro cestovatele tím nejlepším partnerem na cestách,“ říká Martin Šimek, majitel CK Radynacestu.cz.
